Du hast Lust, Menschen wirklich weiterzuhelfen, bist digital fit und kommst vielleicht sogar aus dem sozialen Bereich? Dann könntest Du perfekt zu uns passen! Wir suchen Dich als Support-Mitarbeiterin (m/w/d), die unsere Kund*innen im Umgang mit symdok unterstützt – und gleichzeitig kreative Schulungsformate mitentwickelt.
Was Du bei uns machst
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Nutzer*innen rund um symdok
- Du hilfst unkompliziert per Mail, Telefon oder remote weiter
- Du entwickelst Schulungskonzepte, die wirklich verständlich sind
- Du erstellst Videos, Tutorials und Handbücher, die Spaß machen statt verwirren
- Du baust mit uns eine richtig gute Wissensbasis auf
- Du bringst Deine Ideen ein und verbesserst unsere Support- und Lernangebote kontinuierlich
Was Du mitbringst
- Du bist EDV-affin und bewegst Dich sicher in digitalen Tools
- Du hast idealerweise Erfahrung im sozialen Bereich (z. B. soziale Arbeit, Pflege, Beratung etc.)
- Du kannst Dinge einfach erklären, ohne kompliziert zu werden
- Du arbeitest strukturiert, aber denkst auch gerne kreativ
- Du hast Lust, mit Menschen zu arbeiten und Lösungen zu finden
- Bonus: Du hast schon mal Schulungen gemacht oder Inhalte aufbereitet
Was Dich bei uns erwartet
- Ein Job mit Sinn – unsere Software wird im sozialen Bereich eingesetzt
- Viel Raum für Deine Ideen (wirklich!)
- Ein lockeres, unterstützendes Team ohne steife Hierarchien
- Flexible Arbeitsweise
- Eine Mischung aus Support, Kreativität und Konzeptarbeit
Klingt gut?
Dann schick uns einfach Deinen Lebenslauf und schreib ein paar Zeilen dazu, warum Du Lust auf den Job
hast an job@symdok.de
Wir freuen uns auf Dich!
Deine symdoker 🙂